Şartlar & Koşullar
ŞARTLAR VE KOŞULLAR
Bu sayfa, Evyeci.com üzerinden verilen siparişlerde geçerli temel satış, kullanım ve mesafeli satış koşullarını açıklar. Sitemizden alışveriş yapan tüm kullanıcılar bu şartları okumuş ve kabul etmiş sayılır.
Satıcı Bilgileri
Firma: FERRA REKLAM KIRTASİYE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Pirebi Mahallesi Dr. Ahmet Özcan Caddesi No: 63 A Meram / Konya
MERSİS No: 0385173595300001
Vergi No: 3851735953
Telefon: 0532 012 41 69
E-posta: info@evyeci.com
Web sitesi:
Alıcı Bilgileri ve Yaş Sınırı Alıcı, Evyeci.com üzerinden sipariş veren müşteri veya müşteri adına hareket eden, 18 yaşını doldurmuş kişidir. Sipariş sırasında girilen ad, soyad, teslimat adresi, fatura bilgileri, telefon ve e-posta bilgileri sipariş ve teslimat süreçlerinde esas alınır. Yanlış beyan edilen bilgilerden doğacak sorunlardan müşteri sorumludur.
Ürün, Fiyatlandırma ve Sipariş Bilgileri Ürün adı, satış fiyatı, varsa kampanya bilgisi, KDV dahil toplam tutar ve kargo ücreti sipariş onayı öncesinde müşteriye şeffaf bir şekilde gösterilir. Sitemizde yer alan tüm ürün fiyatları Türk Lirası (TL) cinsindendir. Müşteri siparişi onayladığında ilgili ürün ve hizmet bedelini ödemeyi peşinen kabul eder.
Ödeme Yöntemleri ve Güvenlik Siparişler; Kredi Kartı/Banka Kartı (Visa, Mastercard, Troy vb.) ve Kapıda Nakit Ödeme yöntemleri ile güvenli bir şekilde alınır. Ödeme onayı alınmadan sipariş hazırlama ve kargo süreci başlatılmaz. Ödeme işlemleri sırasında müşterinin bankası veya ödeme kuruluşu tarafından uygulanan 3D Secure gibi güvenlik kontrolleri geçerlidir.
Teslimat Süreci Siparişler stok durumu ve ödeme onayına göre hazırlanır. Stokta bulunan ürünler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, teslimat adresinin bulunduğu il ve ilçeye göre değişebilir. Taşıma kuralları ve kargo süreçleriyle ilgili tüm ayrıntılar Teslimat Bilgileri sayfasında ayrıca açıklanmıştır.
Cayma Hakkı, İade ve Geri Ödeme Müşteri, siparişini teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma ve iade hakkını kullanabilir. İade sürecinin onaylanması için ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş, montajı yapılmamış ve tekrar satılabilir orijinal ambalajında olması gereklidir. İade süreci, kargo masrafları ve geri ödeme süreleri ile ilgili detaylı koşullar İade ve Geri Ödeme Politikası sayfasında yer almaktadır.
Garanti ve Satış Sonrası Destek Ürünlerle ilgili garanti, servis veya kullanım sorularında müşteri Evyeci.com iletişim kanalları üzerinden destek talep edebilir. Ürüne ait üretici garanti koşulları varsa ilgili garanti belgeleri ve üretici şartları geçerlidir.
Fiyat ve Stok Bilgilerini Güncelleme Hakkı Evyeci.com ürün fiyatlarını, kampanyalarını, teknik özelliklerini ve stok durumunu önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Sipariş onayından önce ekranda görünen toplam tutar müşteri tarafından kontrol edilmeli ve esas alınmalıdır.
Uyuşmazlıkların Çözümü Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır. Tüketici işlemlerinde, her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar müşterinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu değeri aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İletişim Sipariş, teslimat, iade ve satış sonrası destek talepleri için info@evyeci.com e-posta adresinden veya 0532 012 41 69 telefon numarasından (WhatsApp destek hattı dahil) bize ulaşabilirsiniz.